nb77-এর গোপনীয়তা নীতি

nb77 তার সেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজনীয়। নিচে আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তার বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:

nb77 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে আপনার তথ্য কখনো উদ্দেশ্যবহির্ভূত কারণে ব্যবহার করা হবে না:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার nb77 অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও সুরক্ষিত রাখতে।
• পরিচয় যাচাইকরণ: KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: জমা, উত্তোলন ও বোনাস পেমেন্ট নির্বিঘ্নে সম্পন্ন করতে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ বা সহায়তার অনুরোধের সমাধান করতে।
• নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: জালিয়াতি, মানি-লন্ডারিং ও অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের প্রচলিত আইন ও বিধিবিধান মেনে চলতে।
• প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে বোনাস, অফার ও খবরাখবর জানাতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে সময়মতো সহায়তা প্রদান করতে।

nb77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে শিল্পমানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে পরিচালিত হয়:

• এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে TLS ১.৩ এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়। সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে রক্ষিত।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার তথ্যে প্রবেশাধিকার পান এবং তাও শুধুমাত্র কাজের প্রয়োজনে।
• নিরাপত্তা অডিট: নিয়মিত অভ্যন্তরীণ ও বাহ্যিক নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে সিস্টেমের দুর্বলতা চিহ্নিত ও সমাধান করা হয়।
• ডেটা ব্যাকআপ: আপনার তথ্য নিয়মিত ব্যাকআপ করা হয় যাতে কোনো প্রযুক্তিগত বিপর্যয়ের ক্ষেত্রেও তথ্য হারিয়ে না যায়।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম সার্বক্ষণিক সক্রিয় থাকে।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্টে প্রবেশের জন্য দ্বি-স্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা সুপারিশ করা হয়।

nb77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সীমিত কিছু পরিস্থিতিতে আমাদের বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে নির্দিষ্ট তথ্য ভাগ করা প্রয়োজন হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ, রকেট, Upay এবং ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর মতো প্ল্যাটফর্মগুলোর সাথে গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী আদালত বা সরকারি নির্দেশে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• প্রযুক্তি সেবাদাতা: হোস্টিং, ক্লাউড স্টোরেজ বা অ্যানালিটিক্স সেবাদাতাদের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করা হয়।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্তে বিশেষায়িত নিরাপত্তা অংশীদারদের সাথে অনামিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

nb77 ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের আপনার পরিদর্শনের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে।

আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: ওয়েবসাইট সঠিকভাবে কাজ করার জন্য অপরিহার্য। লগইন সেশন ও নিরাপত্তা টোকেন এর অন্তর্ভুক্ত। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকরী কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে সাহায্য করে, যেমন ভাষা নির্বাচন ও ডিসপ্লে পছন্দ।
• বিশ্লেষণধর্মী কুকি: ওয়েবসাইট ব্যবহারের প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করে সেবা উন্নয়নে সহায়তা করে। এগুলো অনামি ত তথ্য সংগ্রহ করে।
• মার্কেটিং কুকি: আপনার সম্মতিতে প্রাসঙ্গিক প্রমোশনাল বিষয়বস্তু দেখাতে ব্যবহৃত হয়। আপনি যেকোনো সময় এগুলো বন্ধ করতে পারেন।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে। nb77 থার্ড-পার্টি ট্র্যাকিং পিক্সেল বা ফিঙ্গারপ্রিন্টিং পদ্ধতি ব্যবহার করে না।

nb77-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্পূর্ণভাবে সম্মান করি:

• তথ্য দেখার অধিকার: আপনি যেকোনো সময় জানতে পারবেন আমরা আপনার কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি। অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে তথ্য সরবরাহ করা হবে।
• তথ্য সংশোধনের অধিকার: আপনার কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে তা সংশোধনের জন্য আবেদন করতে পারবেন।
• তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য ধরে রাখতে হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: আপনি চাইলে নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• তথ্য স্থানান্তরের অধিকার: আপনার তথ্য মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে সরবরাহের অনুরোধ করতে পারবেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় বিপণন যোগাযোগ থেকে সরে আসার জন্য আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন।
• আপত্তি জানানোর অধিকার: আপনার তথ্য ব্যবহারের বিরুদ্ধে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেওয়ার চেষ্টা করব।

nb77 একটি প্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য। আমরা সচেতনভাবে কোনো নাবালকের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া পরিচালিত হয়। যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো নাবালক ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলব।

nb77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রয়োজনের বাইরে ধরে রাখে না। তথ্যের ধরন অনুযায়ী ধারণকাল নিম্নরূপ:

ধারণকাল শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অনামিত করা হয় যাতে তা কোনোভাবে আপনার পরিচয় প্রকাশ করতে না পারে।

nb77 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে অবহিত করব:

• নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি প্রেরণ।
• ওয়েবসাইটে স্পষ্টভাবে পরিবর্তনের বিবরণ ও তারিখ প্রকাশ।
• প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় পরিবর্তনের নোটিশ প্রদর্শন।

পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন। নতুন নীতিতে রাজি না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার বার্তার জবাব দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• ইমেইল: [email protected]
• বিষয়: ইমেইলের বিষয়লাইনে "গোপনীয়তা অনুরোধ" লিখুন।
• প্রতিক্রিয়া সময়: কার্যদিবসে সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টা।
• ভাষা: বাংলা বা ইংরেজিতে যোগাযোগ করতে পারেন।